Elektrikli araçta su baskını sonrasında ortaya çıkan batarya arızası yüksek onarım maliyeti yaratabilir. Kaskonun ödeme yapıp yapmayacağı, yalnızca aracın elektrikli olmasına değil; poliçedeki teminata, hasarın nedenine ve teknik bulgulara bağlıdır.
Önce poliçede su baskını teminatını kontrol edin
Sel ve su baskını kapsamının poliçede nasıl düzenlendiğini, ek teminatları, muafiyetleri ve istisnaları okuyun. Her kasko poliçesinin aynı kapsamı sunduğu varsayılmamalıdır. Bataryanın araçtaki konumu, elektrikli araçlara özgü şartlar ve bağlı ekipmanın kapsamı ayrıca önem taşıyabilir.
Su kaynaklı hasar ile üretim kusuru ayrılmalıdır
Ani su baskını, aşınma, üretim kusuru, bakım eksikliği ve önceki arıza farklı hukuki değerlendirmeler gerektirir. Servisin kısa bir ‘batarya arızası’ kaydı, hasarın nedenini tek başına açıklamayabilir. Su girişinin yeri, arıza kayıtları, olay zamanı ve üretici teknik değerlendirmesi birlikte incelenmelidir.
Yazılı ret gerekçesi ve teknik kayıtları alın
Sigortacıdan uyguladığı poliçe hükmünü ve dayandığı bulguları içeren yazılı cevap isteyin. Ekspertiz ve servis belgelerini, olay fotoğraflarını, çekici kaydını ve önceki bakım kayıtlarını saklayın. Araçtaki veriler silinmeden veya önemli parçalar imha edilmeden delilin korunması konusunu değerlendirin. Güvenlik bakımından üretici ve yetkili servisin yönlendirmelerini izleyin.
Uyuşmazlıkta doğru başvuru yolunu seçin
Önce sigortacıya belgeli başvuru yapılması, talebin ve cevabın açıkça kayıt altına alınmasını sağlar. Sigorta tahkimi veya dava yolu; sigortacının üyeliği, uyuşmazlığın niteliği ve usul şartlarına göre değerlendirilir. Üretici veya satıcıya yöneltilecek ayrı bir ayıp iddiası varsa, bunun sigorta talebiyle ilişkisi ve mükerrer tahsil riski de ele alınmalıdır.
Başvuru dosyanızı nasıl düzenleyebilirsiniz?
Olayları tarih sırasına koyun; her ödeme, talimat ve cevabı ilgili belgeyle eşleştirin. Orijinal kayıtları saklayın, ekran görüntülerini tarih ve bağlantı bilgileriyle alın. Kuruma yaptığınız yazılı başvurunun teslim kaydını koruyun. Bir açıklamanın değişmesi halinde önceki sürümü de saklayın. Herkese açık mecralarda kimlik ve hesap bilgilerini paylaşmayın.
Sık sorulan soru
Elektrikli araç hasarında ret kararını incelemek için ne gerekir?
Poliçe ve özel şartlar, yazılı ret gerekçesi, hasar fotoğrafları, servis raporu, batarya teşhisi ve ekspertiz kayıtlarını birlikte hazırlayın. Su teması, teknik arıza ve ileri sürülen ret sebebini aynı kronolojik sırayla gösterin.
Sel sonrasında elektrikli araçta güvenlik ve teknik delil
Su altında kalmış elektrikli aracı çalıştırmaya veya şarj etmeye çalışmayın; kurtarma, taşıma ve incelemeyi yetkin ekiplerle yürütün. Bu içerik bir batarya müdahale talimatı değildir. Güvenli koşullarda su seviyesi, aracın konumu, uyarı mesajları ve kurtarma zamanı kaydedilmelidir. Servisin ilk kabul kaydı, teşhis çıktıları ve sökülen parçaların fotoğrafları, sonradan değişen bir teknik açıklamanın denetlenmesini sağlar.
Batarya değişimi, garanti ve pert değerlendirmesi
Bataryanın suya maruz kalması tek başına her durumda bataryanın tümüyle değişeceği veya aracın pert sayılacağı anlamına gelmez. Hücre, modül, bağlantı, izolasyon ve kontrol sistemi bulguları uzman raporunda açıklanmalı; önerilen onarımın güvenliği ve üretici prosedürü gösterilmelidir. Garanti kapsamında ileri sürülen bir ret ile kasko teminatı farklı hukuki ilişkilerdir. Her iki kurumun yazılı gerekçesi alınmalı; garanti reddi otomatik olarak kasko reddi kabul edilmemelidir. Tam veya ağır hasar sınıflandırması ile sigorta tazminatının hesaplanması da ayrı sorulardır.
Bildirim ve başvuru planı
Kasko Genel Şartları B.1.1 kapsamında öğrenmeden itibaren en geç beş iş günü içinde bildirim öngörülür; güvenlik sağlandıktan sonra gecikmeden ihbarda bulunup kaydını saklayın. Bildirimdeki gecikmenin sonucu somut koşullara göre değerlendirilir. Poliçe ve ekleri, teknik rapor, çekici faturası, fotoğraflar ve sigortanın yazılı yanıtını tek dosyada toplayın. Rayiç bedel, batarya onarım bedeli ve varsa sovtaj ayrı gösterilmelidir. Sigortaya, otopark işletmecisine veya idareye yöneltilebilecek talepler aynı zarar için mükerrer tahsilata yol açmadan koordine edilmelidir. İlk iletişimde kısa özet ve tarihleri paylaşın; belgeleri yalnızca avukatlarımızın talebi üzerine, bildirilen kanaldan iletin.
HUKUKİ DEĞERLENDİRME
Elektrikli aracınızın batarya hasarını hukuki yönden değerlendirelim
Hukuki seçenekleri belirlemek için teknik raporu, garanti ve kasko gerekçelerini ve batarya hasarının ödeme hesabına etkisini birlikte değerlendirebiliriz.
İlk iletişimde olayın kısa özeti ve önemli tarihler yeterlidir. Belgelerinizi yalnızca avukatlarımızın talebi üzerine, size bildirilen iletişim kanalı üzerinden iletin. Şifre, tek kullanımlık kod veya cüzdan anahtarı paylaşmayın.
İlgili rehberler
- Sel ve Su Baskınında Araç Kasko Başvurusu: Bildirim, Deliller ve Ödeme
- Kaskosuz Araç Selde Zarar Gördü: Belediyeye ve İdareye Tazminat Başvurusu
- Selde Pert Olan Araçta Rayiç Bedel, Sovtaj ve İbraname: Eksik Ödemeye İtiraz
- Kasko Sel Hasarını Reddetti veya Eksik Ödedi: Tahkim, Arabuluculuk ve Dava
- Otopark, Site veya AVM’de Aracımı Sel Bastı: İşletmeci, Yönetim ve Malik Sorumluluğu
Kaynaklar ve mevzuat
Türkiye Sigorta Birliği: Mal Sigortaları Genel Şartları
Sigorta Tahkim Komisyonu: Başvuru ve bilgi
İlgili yayınlar
Sigorta & Araç Değer Kaybı
Kaza sonrası araç mahrumiyet bedeli: ikame araç ve makul onarım süresi
Güncelleme tarihi: 15 Ekim 2026. Türk hukuku kapsamında genel bilgilendirme amaçlıdır. Başvuru yolları ve süreler somut olayın belgeleriyle değerlendirilir. Sonuç veya tahsil garantisi verilmez. Görsel temsilîdir.