Bir yakınınız telefon alıyor ve sizin sesinizle acil para isteniyor. Sesin tanıdık gelmesi, arayanın kimliğini doğrulamaya yetmiyor. Yapay zekâ destekli taklit olaylarında ödeme kaydını ve dijital delili birlikte korumak gerekir.
Önce kişiyi başka kanaldan doğrulayın
Para göndermeden önce bilinen numaradan geri arayın veya yüz yüze doğrulama yapın. Arayanın verdiği yeni numarayı doğrulama kanalı sanmayın. Şirketlerde acil ödeme talebi, kayıtlı yetkiliyle bağımsız kanaldan teyit ve ikinci onayla ele alınmalıdır. Sesin benzemesi veya görüntülü görüşme tek başına güvenilir kimlik tespiti değildir.
Hangi deliller korunmalı?
Gelen numara, görüşme saati, mesajlar, ödeme talimatı ve alıcı hesap bilgilerini kaydedin. Mevcut ses dosyasını özgün haliyle saklayın; kesilmiş veya işlenmiş sürümü tek delil olarak kullanmayın. Yeni kayıt oluşturmanın hukuka uygunluğu somut koşullara bağlıdır. Ses, görüntü ve konuşmayı sosyal medyada yayımlamak yerine yetkili mercilere sunulabilecek biçimde koruyun.
Para gönderildiyse ilk başvuru
Bankaya veya ödeme kuruluşuna gecikmeden bildirin; transferin durumu ve uygulanabilecek geri çağırma veya inceleme işlemlerini sorun. Başvuru numarası alın. Suç duyurusunda taklit edilen kişiyle ödemeyi yapan kişinin rolünü, kullanılan iletişim kanalını ve transferleri ayrı açıklayın. Dolandırıcılık, kişisel veri veya başka suçların değerlendirilmesi olayın özelliklerine göre yapılır.
Zarar kimden talep edilebilir?
Failin sorumluluğu ile bankanın veya platformun güvenlik yükümlülüğü farklıdır. Bankanın mutlaka ödeme yapacağı söylenemez; doğrulama işlemleri, uyarılar, işlem şekli ve kusur araştırılır. Sesinizin kaynağının bir veri sızıntısı olduğunu düşünüyorsanız bu bağlantıyı ayrıca belgeleyin. JURIVEX dijital delil, ödeme akışı ve uygulanabilir taleplerin birlikte incelenmesine destek sağlayabilir.
Başvuru dosyanızı nasıl düzenleyebilirsiniz?
Olayları tarih sırasına koyun; her ödeme, talimat ve cevabı ilgili belgeyle eşleştirin. Orijinal kayıtları saklayın, ekran görüntülerini tarih ve bağlantı bilgileriyle alın. Kuruma yaptığınız yazılı başvurunun teslim kaydını koruyun. Bir açıklamanın değişmesi halinde önceki sürümü de saklayın. Herkese açık mecralarda kimlik ve hesap bilgilerini paylaşmayın.
Sık sorulan soru
Ses taklidi olayında hangi kayıtları korumalıyım?
Arama tarihi ve numarası, mesajlar, mevcut ses kaydı, ödeme talebi, banka dekontu ve kişiyi başka kanaldan doğrulama yazışmalarını koruyun. Mevcut kayıtları düzenlemeyin; başkalarıyla gereksiz biçimde yaymayın.
HUKUKİ DEĞERLENDİRME
Ses taklidiyle para istenmesi olayını birlikte inceleyelim
Hukuki seçenekleri belirlemek için mesaj ve arama kayıtlarını, ödeme akışını ve delillerin korunması için gereken adımları birlikte değerlendirebiliriz.
İlk iletişimde olayın kısa özeti ve önemli tarihler yeterlidir. Belgelerinizi yalnızca avukatlarımızın talebi üzerine, size bildirilen iletişim kanalı üzerinden iletin. Şifre, tek kullanımlık kod veya cüzdan anahtarı paylaşmayın.
Kaynaklar ve mevzuat
KVKK: Deepfake Bilgi Notu
5237 sayılı Türk Ceza Kanunu
6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu
İlgili yayınlar
Bilişim & Teknoloji Hukuku
Verilerim Sızdırıldı: KVKK Başvurusu, Kimlik Güvenliği ve Tazminat Ayrımı
Hazırlanma tarihi: 30 Eylül 2026. Türk hukuku kapsamında genel bilgilendirme amaçlıdır. Başvuru yolları ve süreler somut olayın belgeleriyle değerlendirilir. Sonuç veya tahsil garantisi verilmez. Görsel temsilîdir.